Beschreibung
Die unten aufgeführten Anweisungen sind Schritte zum Entfernen der Universal Type Client-Anwendung von Windows- und Macintosh-basierten Betriebssystemen.
Entfernen unter Windows UTC:
Schritt 1: Führen Sie das Deinstallationsprogramm aus
- Öffnen Sie die Systemsteuerung Programme und Funktionen
- Wählen Sie 'Extensis Universal Type Client' und klicken Sie auf 'Deinstallieren'
- Klicken Sie 'Ja", wenn Sie aufgefordert werden, zu bestätigen.
- Es wird möglicherweise ein weiterer Dialog angezeigt: "The following applications should be closed before continuing the installation". Wählen Sie in diesem Fall 'Automatically close applications and attempt to restart them after setup is complete' und klicken Sie auf 'OK'.
- Schließen Sie die Systemsteuerung Programme und Funktionen, wenn die Deinstallation abgeschlossen wurde.
Schritt 2: Entfernen Sie zusätzliche Dateien
- Öffnen Sie: C:\Users\<Ihr Benutzername>\AppData\Local\Extensis*
- Entfernen Sie:
- com.extensis.FMCore-LaunchInfo.conf
- Sämtliche Ordner oder Dateien, deren Namen beginnen mit:
- FontManagementUI.exe
- UTC (Ordner)
Entfernen unter Mac UTC:
Wenn Sie die Anwendungen nicht verwenden oder Sie diese deaktiviert haben und diesen Fehler immer noch erhalten: Versuchen Sie, die UTC-Anwendung zu deinstallieren und installieren Sie sie neu. Sie müssen alle Ordner und Voreinstellungen entfernen und dann neu installieren. Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um die Anwendung unter Mac OS zu entfernen.
- Laden Sie das Universal Type Client Removal Tool herunter
- https://cs.extensis.com/fm_uninstall/utc/utc-removal-tool.zip
- Doppelklicken Sie, um die Datei zu starten
- Folgen Sie den erscheinenden Anweisungen
- Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Ordner und Voreinstellungen entfernt wurden:
- Users/{Benutzername}/Library/Extensis
- Application/Extensis/
- Users/{Benutzername}/Library/Preferences/com.extensis….(Voreinstellungen)
- Deaktivieren Sie anschließend alle zusätzlichen Anwendungen, die automatisch starten oder ausgeführt werden, wenn Ihr Computer hochgefahren wird.
Gehen Sie in:
- System Preferences>Users & Groups.
- Wählen Sie Ihre Benutzer-ID.
- Wählen Sie Login-Items.
- Klicken Sie auf das Schloss-Symbol und geben Sie ein Administratorpasswort ein.
- Klicken Sie auf den Button (-), um eine Anwendung in Ihrem Startanwendungen-Ordner zu entfernen.
HINWEIS – Bitte schalten Sie die Virus- oder Firewall-Software aus, um sicherzustellen, dass es zu keinen Konflikten beim Installieren oder Ausführen der Anwendung kommt. Wir sind auf derartige Probleme gestoßen, diese wurden hier dokumentiert:
http://support.extensis.com/Support/58278/58411/en-us/Article/View/1319/Suitcase-Fusion-5-and-6-for-Windows-quit-unexpectedly-on-startup-when-using-Kaspersky-Internet-Security
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