Ports und Whitelisting
TCP/UDP-Ports müssen offen sein, damit Daten-Traffic durchgeleitet wird:
80 (HTTP) und 443 (HTTPS)
Die folgenden URLs müssen für Suitcase Fusion 7/TeamSync auf eine Positivliste/Whitelist gesetzt werden:
- com
- com
- net
Authentifizierung
Kann TeamSync mit Active Director oder LDAP integriert werden?
Nein.
Wie wird bei Suitcase TeamSync die Authentifizierung und Berechtigung für den Zugang zum System gehandhabt?
Über eine benutzerdefinierte, web-basierte Berechtigung.
Was sind die Anforderungen an die Passwortkomplexität und Zeitgrenzen bei den Authentifizierungsangaben?
Mindestens 8 Zeichen. Wir haben ein Sitzungszeitlimit von 30 Minuten auf secure.extensis.com festgelegt, aber keine spezifische Zeitbegrenzung für die Authentifizierung.
Wie und wann wird die Änderung von Passwörtern gefordert?
Gegenwärtig nie.
Daten
Wie speichert Extensis Daten im System?
Schriftendateien, Schriftenverwaltung, Metadaten.
Erhebung von Nutzungsdaten?
Für einen gesamten rechtlichen Überblick besuchen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Extensis.
Datenzugriff
Wie werden die Daten während der Übertragung geschützt?
HTTPS
Bietet Extensis Suitcase TeamSync rollenbasierte Sicherheit und wie funktioniert das?
TeamSync bietet Zugriffsberechtigungen pro Nutzer, um den Zugriff auf Administrator-Funktionen und/oder den Lesen/Schreiben-Zugriff auf Schriften zu steuern. Es gibt keine umfangreicheren rollenbasierten Zugriffsberechtigungen als diese.
Konfigurationsverwaltung
Wie werden Updates in der Anwendung (Extensis Suitcase TeamSync), am Server, etc. durchgeführt?
Updates in der Client-Anwendung von Suitcase Fusion 7 werden vom Kunden durchgeführt. Updates des Server-Abschnitts von TeamSync erfolgen automatisch, indem neue Versionen in Amazon Web Services umgesetzt werden, falls wir Änderungen vornehmen.
Wer wird die Updates/Fehlerbehebungen für Server und Datenbank durchführen?
Updates für den Produktionseinsatz werden vom Extensis DevOps-Team durchgeführt.
Werden die Updates vor der Implementierung getestet und wenn ja, wie?
Ja, vom Entwicklungsteam.
Wie werden Backups bewerkstelligt und wie werden sie gespeichert?
Sie werden mithilfe der Infrastruktur von Amazon Web Services durchgeführt.
Prüfung
Wie lange werden Protokolle aufbewahrt und wer hat Zugriff darauf?
Protokolle für Problembehebung und Kundendienstzwecke/technischen Support werden 14 Tage lang aufbewahrt. Protokolle werden unbegrenzt auf den Amazon Web Services S3/Glacier Speichern archiviert und das Extensis DevOps-Team kann darauf zugreifen. Einige Protokolle können länger auf eingesetzten Maschinen-Instanzen fortbestehen.
Verfahren im Fall von Datenverstößen
Die Maßnahmen des Incident-Response-Teams von Extensis können die folgenden Stufen umfassen oder dementsprechend durchgeführt werden: Identifizierung, Einstufung des Schweregrads, Eingrenzung, Ausmerzung, Wiederherstellung und Ursachenanalyse mit dem Ergebnis einer Verbesserung der Sicherheitskontrollen. Das Incident-Response-Team wird gemäß dem detaillierteren Incident-Response-Plan reagieren, der vom DevOps-Manager von Extensis ausgegeben und gepflegt wird.
Gibt es eine Methode, um eine saubere Datenbank für den Suitcase Fusion 7 Client zu schaffen? Wir möchten die Einstellungen konfigurieren, die in einer neuen Umgebung festgesetzt werden müssen.
Es ist nicht möglich, Suitcase Fusion 7 vorab zu konfigurieren, um abgesehen vom Standard einen alternativen Vault-Speicherort zu nutzen. Dies ist keine Konfiguration, die offiziell unterstützt wird. Eventuell möchten Sie Universal Type Server und Universal Type Client in Erwägung ziehen - unser Produkt für zentralisierte Schriftenverwaltung, mit dem Sie den Client vorkonfigurieren können.
Kann TeamSync Schriften vom lokalen Server der Nutzer synchronisieren oder muss dies in der Cloud erfolgen?
TeamSync ist nicht dafür konzipiert, Schriften von einem lokalen Server zu beziehen.