Descripción:
Las instrucciones que se enumeran a continuación son los pasos que debe seguir para eliminar la aplicación Universal Type Client de sistemas operativos basados en Windows y Macintosh.
Eliminación de UTC en Windows:
Paso 1: Ejecute el desinstalador:
- En el panel de control abra la opción Programas y características.
- Seleccione 'Extensis Universal Type Client' y luego haga clic en 'Desinstalar'.
- Si se le pide confirmación, haga clic en 'Sí'.
- Es posible que vea otro cuadro de diálogo que indique: "Debe cerrar las siguientes aplicaciones antes de continuar con la instalación". Si es así, establezca la opción 'Cerrar automáticamente las aplicaciones e intentar reiniciarlas una vez que finalice la configuración' y haga clic en 'Aceptar'.
- Cierre Programas y características en el panel de control cuando finalice el desinstalador.
Paso 2: Eliminar archivos adicionales:
- Abra: C:\Users\<your user name>\AppData\Local\Extensis*
- Elimine lo siguiente:
- com.extensis.FMCore-LaunchInfo.conf
- Y cualquier carpeta o archivo cuyos nombres empiecen con:
- FontManagementUI.exe
- UTC (carpeta)
Eliminación de UTC en Mac:
Si no está utilizando o tiene deshabilitadas las aplicaciones y continúa recibiendo el mensaje de error. Pruebe desinstalando la aplicación UTC y vuelva a instalarla. Debe eliminar todas las carpetas y preferencias y volver a instalarlas. Siga estos pasos para eliminar la aplicación en Mac OS:
- Descargue la Herramienta de eliminación de Universal Type Client
- http://cs.us.extensis.com.s3.amazonaws.com/fm_uninstall/utc/utc-removal-tool.zip
- Haga doble clic para ejecutar el archivo.
- Siga las instrucciones que aparezcan.
- Asegúrese de que se hayan eliminado las siguientes carpetas y preferencias:
- Users/{username}/Library/Extensis
- Application/Extensis/
- Users/{username}/Library/Preferences/com.extensis...(preferences)
- A continuación, asegúrese de desactivar cualquier aplicación adicional que se inicie automáticamente o que se inicie cuando se inicia su equipo.
Vaya a:
- Preferencias del sistema > Usuarios y grupos.
- Seleccione su ID de usuario.
- Seleccione los elementos de inicio de sesión.
- Haga clic en el icono de bloqueo e introduzca y la contraseña de administrador.
- Haga clic en el botón (-) para seleccionar una aplicación que desee eliminar de la carpeta Aplicaciones de inicio.
NOTA: Desactive el antivirus o el Firewall para asegurar que no haya conflictos al instalar o ejecutar la aplicación. Consulte el siguiente enlace para ver problemas similares al que se ha documentado:
http://support.extensis.com/Support/58278/58411/en-us/Article/View/1319/Suitcase-Fusion-5-and-6-for-Windows-quit-unexpectedly-on-startup-when-using-Kaspersky-Internet-Security
- Reinicie su computadora