Cómo empezar
Su cuenta en www.extensis.com es el centro de control de toda la información que se relaciona con su cuenta. En ella podrá tener acceso al historial de sus pedidos, ver y administrar los registros de sus productos, descargar software, renovar su suscripción a TeamSync o actualizar su perfil personal. También puede utilizar su cuenta de Extensis para ponerse en contacto con el área de Soporte del producto.
Es muy sencillo recordar el ID de su cuenta de Extensis. Es la dirección de correo electrónico única que utilizó por primera vez cuando inició su prueba gratuita o compró un producto de Extensis.
Acceso a su cuenta de Extensis
Puede acceder a su cuenta de Extensis de alguna de las siguientes maneras:
- Acceda a su cuenta en extensis.com iniciando sesión con su correo electrónico y su contraseña únicos.
- En el Administrador de TeamSync puede iniciar sesión en su cuenta de Extensis por medio del icono de perfil.
Administración de la sección Mi perfil
En la sección Mi perfil, puede establecer en su cuenta sus preferencias de idioma, cambiar su contraseña, actualizar su dirección de correo electrónico, cambiar su perfil personal y agregar un número de identificación fiscal para ajustes del IVA.
Administración de la sección Mis productos
En la sección Mis productos puede tener acceso al historial de sus productos. Esto incluye el acceso a las licencias y a los instaladores para los productos de Extensis que tenga registrados.
Suitcase Fusion 9
Si compró varias copias de Suitcase Fusion 9 o si desea actualizar la dirección de correo electrónico que está asociada con su inicio de sesión en Suitcase Fusion 9, en la sección Mis productos puede agregar, quitar o editar a su(s) usuario(s). Expanda el signo + que se encuentra junto a Suitcase Fusion 9 para mostrar la información de su producto.
Consulte también el siguiente enlace, Cómo activar Suitcase Fusion 9
TeamSync:
Si usted es el Administrador de contratos principal de TeamSync, puede renovar su suscripción, actualizar la información de sus pagos y agregar usuarios adicionales a su suscripción.
Consulte también el siguiente enlace, Cómo administrar su plan de suscripción a TeamSync
Consulta del historial de sus pedidos
Cualquier pedido que haya realizado directamente en www.exensis.com aparecerá en la sección Mis pedidos. Puede imprimir un PDF del historial de sus pedidos y agregar a su recibo un número de identificación fiscal, para ajustes del IVA, si es necesario.
Consulte también el siguiente enlace, Sus facturas e historial de pagos