Description
Les instructions ci-dessous sont les étapes à suivre pour supprimer l'application Universal Type Client (UTC) d’un système d'exploitation Windows ou Macintosh
Suppression d’UTC sous Windows:
Étape 1 : exécutez le programme de désinstallation
· Ouvrez le panneau de configuration Programmes et fonctionnalités.
· Sélectionnez « Extensis Universal Type Client », puis cliquez sur « Désinstaller ».
· Cliquez sur « Oui » s’il vous est demandé de confirmer votre choix.
· Une fenêtre de dialogue peut afficher le message suivant : « Les applications suivantes doivent être fermées pour pouvoir poursuivre l'installation : ». Le cas échéant, choisissez « Fermer automatiquement les programmes et essayer de les redémarrer une fois l'installation terminée », puis cliquez sur « OK ».
· Fermez le panneau de configuration Programmes et fonctionnalités une fois la désinstallation terminée.
Étape 2 : supprimez les fichiers supplémentaires
· Ouvrez : C:\Users\<votre nom d’utilisateur>\AppData\Local\Extensis*
· Supprimez les éléments suivants :
· com.extensis.FMCore-LaunchInfo.conf
· Les fichiers ou dossiers dont les noms commencent par :
· FontManagementUI.exe
· UTC (dossier)
Suppression d’UTC sous Mac
Téléchargez l’outil de désinstallation de Universal Type Client au lien suivant :
Vous devrez supprimer tous les dossiers et toutes les préférences, puis les réinstaller. Suivez les étapes ci-après pour supprimer l'application sous Mac OS :
Double-cliquez pour lancer le fichier.
· Suivez les instructions qui s'affichent à l’écran.
· Vérifiez que les préférences et les dossiers suivants ont été supprimés :
o Users/{nom d’utilisateur}/Library/Extensis
o Application/Extensis/
o Users/{nom d’utilisateur}/Library/Preferences/com.extensis….(préférences)
· Désactivez ensuite les applications qui se lancent automatiquement au démarrage de votre ordinateur.
Accédez à :
· Préférences système > Utilisateurs et groupes.
· Sélectionnez votre identifiant d’utilisateur.
· Sélectionnez Éléments d'ouverture.
· Cliquez sur le cadenas et saisissez votre mot de passe d'administrateur.
· Cliquez sur le bouton (-) pour sélectionner les applications à supprimer de votre dossier Applications de démarrage.
REMARQUE – Désactivez votre antivirus ou pare-feu pour éviter les conflits lors de l'installation ou de l’exécution de l'application.
· Redémarrez votre ordinateur.
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez un doute, contactez l'assistance technique.