Betroffene Versionen
Dieser Artikel gilt für alle Benutzer aller unterstützten Webbrowser oder Betriebssysteme, die auf die Connect Fonts oder Connect Assets für Webplattformen auf https://connect.extensis.com/ zugreifen .
Symptome
Wenn Sie sich bei https://connect.extensis.com oder einer anderen Seite anmelden, wird ein "Systemfehler" angezeigt:
Lösungen
Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung der Reihe nach aus. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie eine Support-Anfrage stellen, und der technische Support kann Ihnen helfen.
1. Deaktivieren Sie Ihren Werbeblocker Oder Fügen Sie Connect Fonts Zu Ihrer Liste Der Vertrauenswürdigen Sites Hinzu.
Einige Werbeblocker-Browsererweiterungen können versuchen, Elemente etwas vage zu blockieren, und wir haben gesehen, dass diese Arten von Erweiterungen beim Laden von https://connect.extensis.com/ Probleme verursachen . Sie können Ihren Werbeblocker vollständig deaktivieren und versuchen, die Seite erneut aufzurufen. Oder fügen Sie connect.extensis.com zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Sites hinzu und laden Sie die Seite erneut oder loggen Sie sich aus bzw. wieder ein, dann sollte Connect Fonts for web wie erwartet geladen werden.
2. Rufen Sie Die Seite Über Ein Inkognito Oder Privates Browserfenster Auf
Versuchen Sie, Connect Fonts for web in einem privaten oder Inkognito-Browser-Fenster aufzurufen und sich dort anzumelden. Dadurch werden alle derzeit installierten Browsererweiterungen übersprungen und alle vorhandenen Website-Caches und Cookies umgangen, und die Connect Fonts for web-Seite sollte wie erwartet geladen werden.
3. Löschen Sie Den Browser-Cache Und Die Cookies Und Versuchen Sie, Sich Erneut Anzumelden
Jeder Webbrowser ist ein bisschen anders. Hier erfahren Sie, wie Sie den Cache oder die Cookies für die meisten gängigen Webbrowser löschen können Connect Fonts for web unterstützt:
- Chrom: https://support.google.com/accounts/answer/32050
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/16.1/mac/13.0
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Oper: https://www.opera.com/use-cases/clean-browser-and-remove-trackers
Versuchen Sie danach, Ihren Webbrowser zu schließen und erneut zu öffnen, und melden Sie sich dann wieder bei https://connect.extensis.com/ an.