Betroffene Versionen
Dieser Artikel bezieht sich auf Connect Fonts und alle Versionen von Suitcase Fusion, auf allen Versionen von macOS.
Symptome
Wenn Sie Connect Fonts oder Suitcase Fusion für Mac öffnen, wird ein Fehlerdialog angezeigt; wenn Sie auf OK klicken, wird die Anwendung beendet.
Lösung
Für diesen Fehler gibt es zwei häufige Ursachen mit unterschiedlichen Lösungen.
Haben Sie vor kurzem einen alten Computer mit einem Programm wie dem Migrationsassistenten oder Time Machine auf einen neueren Computer migriert? Wenn ja, könnte es ein Problem mit Connect Fonts geben, das ein falsches Home-Verzeichnis anzeigt
- Eröffnen Sie ein Support-Ticket und teilen Sie es uns mit: https://help.extensis.com/hc/en-us/requests/new
Ansonsten:
Eine Datei oder ein Ordner, den Suitcase Fusion for Mac zu verwenden versucht, kann nicht erstellt, gelesen oder beschrieben werden.
Änderungen der Benutzerrechte, macOS-Upgrades und/oder die Migration von Benutzerdaten zwischen Macs können zu unerwarteten Änderungen auf Systemebene geführt haben, die Suitcase Fusion nicht mehr abgleichen kann und die behoben werden müssen.
Wenn Sie die Benutzereinstellungen löschen und Suitcase Fusion beim erneuten Öffnen der Anwendung einen neuen Satz von Einstellungsdateien erstellen lassen, kann dieses Problem behoben werden.
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Beenden Sie Connect Fonts oder Suitcase Fusion und alle offenen Adobe Creative Cloud-Anwendungen.
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Öffnen Sie Activity Monitor (zu finden in /Programme/Dienstprogramme/).
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Suchen Sie nach dem Prozess "FMCore", wählen Sie den Prozessnamen aus, klicken Sie auf das X in der Symbolleiste und dann auf Beenden, wenn Sie dazu aufgefordert werden:
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Wählen Sie im Finder Gehe > Gehe zu Ordner.
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Geben Sie
~/Library/Preferences/ein und drücken Sie den Zeilenschalter. -
Suchen Sie alle Dateien, die mit
com.extensisbeginnen, und ziehen Sie sie in den Papierkorb. -
Starten Sie Ihren Mac neu.
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Starten Sie Suitcase neu; Sie müssen einige grundlegende Einstellungen vornehmen und das Administrator-Passwort Ihres Macs eingeben, um die Plug-ins für die automatische Aktivierung wieder zu aktivieren.