Betroffene Versionen
Dieser Artikel gilt für alle Versionen von Connect Fonts unter macOS oder Windows
Symptome
Wenn Sie Connect Fonts öffnen und sich anmelden, erhalten Sie eine Warnung:
Lösung
Die Schriftartenverwaltung in Connect Fonts ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der sie erstellt wurde. Wenn Sie versuchen, sich bei Connect Fonts anzumelden und der aktuelle Tresor von einer anderen E-Mail-Adresse erstellt wurde, erhalten Sie eine Warnung und drei Optionen:
- Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird Connect Fonts geschlossen. Sie können die Anwendung erneut öffnen und sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die im ersten Satz der Warnmeldung aufgeführt ist. Dies ist das Konto, mit dem Sie sich angemeldet und die Schriftartenverwaltung erstellt haben.
- Wenn Sie auf Neuen Tresor erstellen... klicken, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie einen Speicherort für den neuen Tresor auswählen können.
- Es wird empfohlen, den neuen Tresor im Extensis-Ordner des Standardspeichers zu erstellen (siehe unten). So vermeiden Sie Probleme, falls Sie einmal den technischen Support kontaktieren müssen.
- Sobald Sie den neuen Tresor erstellt haben, wird Connect Fonts neu gestartet; Sie können sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie für den neuen Tresor verwenden möchten.
- Wenn Sie auf Tresor auswählen... klicken, wird ein Dialogfeld zur Auswahl eines anderen Tresors angezeigt. Nachdem Sie einen anderen Tresor ausgewählt haben, wird Connect Fonts neu gestartet; Sie können sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, mit der der neu gewählte Tresor erstellt wurde.
Standardmäßig befindet sich Ihre Suitcase Fusion.fontvault- ODER Connect Fonts.fontvault-Datei unter:
- Windows:%LOCALAPPDATA%\Extensis\Connect Fonts\
- macOS:~/Library/Extensis/Connect Fonts/Hinweis: Unter macOS müssen Sie möglicherweise versteckte Dateien anzeigen, um diesen Speicherort zu finden, da die Benutzerbibliothek standardmäßig versteckt ist.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine Support-Anfrage für weitere Unterstützung