Description
Les polices dans Safari, Google Chrome, Outlook, Mac Mail ou d'autres applications s'affichent de manière incorrecte lorsque Monotype Connect est en cours d'exécution.
Solution
Certains utilisateurs de Monotype Connect ont signalé des problèmes d'affichage du texte sur certains sites web et dans des applications lorsque des polices sont actives dans Monotype Connect. Si vous voyez des substitutions de polices, des polices illisibles, des polices en gras incorrectement ou des symboles étranges similaires à la capture d'écran ci-dessous :
Dans ce cas, votre application est confuse et affiche une police qui est soit actuellement active, soit utilisée récemment, au lieu de la police système demandée par l'application. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Les trois premières étapes permettent généralement de régler le problème :
1) Désactivez toutes les polices Arial et Helvetica dans vos bibliothèques de polices Monotype Connect
Si un doublonHelvetica ou Arial Regular (nom Postscript = ArialMT) existe à la fois dans vos bibliothèques de polices et dans le dossier des polices système, vous rencontrerez des problèmes où les polices s'affichent sous forme de points d'interrogation ? lorsqu'elles sont activées.
Arial désactivé dans la bibliothèque
2) Désactivez les polices en double dans la recherche intelligente de polices en double
- Faites un clic droit sur la recherche intelligente de polices en double et choisissez Désactiver. Cela désactivera toutes les polices pouvant l'être dans cette recherche (cela ne désactivera PAS les polices Adobe ou système).
3) Désactivez toutes les polices de votre bibliothèque de polices Monotype Connect
Si des polices en double existent entre votre bibliothèque de polices et le dossier des polices système, vous risquez de rencontrer des problèmes où les polices s'affichent sous forme de points d'interrogation ?.
4) Réduisez vos polices système
Essayez de réduire vos polices système en réinitialisant les polices système aux valeurs par défaut de MacOS en suivant les étapes ci-dessous :
- Lancez l’application Livre des polices
- Allez dans Livre des polices -> Réglages -> Avancé, puis cliquez sur « Réinitialiser les polices » (si vous utilisez une ancienne version de macOS, allez dans Fichier -> Restaurer les polices standard)
Si vous avez d'autres questions, veuillez soumettre une demande d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.