Versions concernées
Cet article s'applique à toutes les versions de Connect Fonts sur macOS ou Windows
Symptômes
Lorsque vous ouvrez Connect Fonts et que vous vous connectez, vous recevez un avertissement :
Solution
Le coffre-fort de polices de Connect Fonts est lié à l'adresse électronique qui l'a créé. Si vous essayez de vous connecter à Connect Fonts et que le coffre-fort actuel a été créé par une adresse électronique différente, vous recevez un avertissement et trois options :
- Cliquer sur Annuler ferme Connect Fonts. Vous pouvez rouvrir l'application et vous connecter avec l'adresse électronique indiquée dans la première phrase du message d'avertissement. Il s'agit du compte qui s'est connecté et qui a créé le coffre-fort de polices.
- Cliquer sur Créer un nouveau coffre-fort... fait apparaître une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez sélectionner un emplacement pour créer un nouveau coffre-fort.
- Il est préférable de créer le nouveau coffre-fort dans le dossier Extensis de l'emplacement par défaut (voir ci-dessous). Vous éviterez ainsi des problèmes ultérieurs si vous devez contacter l'assistance technique.
- Une fois que vous avez créé votre nouveau coffre-fort, Connect Fonts redémarre ; vous pouvez vous connecter avec l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser avec le nouveau coffre-fort.
- Cliquer sur Select Vault... fait apparaître une boîte de dialogue permettant de choisir un autre coffre-fort de polices. Après avoir sélectionné un autre coffre-fort, Connect Fonts redémarre ; vous pouvez vous connecter avec l'adresse électronique qui a créé le coffre-fort nouvellement sélectionné.
Par défaut, votre fichier Suitcase Fusion.fontvault -OU- Connect Fonts.fontvault se trouve à l'emplacement suivant :
- Windows :%LOCALAPPDATA%\Extensis\Connect Fonts\
- macOS :~/Bibliothèque/Extensis/Connect Fonts/Remarque : sur macOS, vous devrez peut-être révéler les fichiers cachés pour trouver cet emplacement, car la bibliothèque utilisateur est cachée par défaut.