Versions Concernées
Cet article s'applique à toutes les versions de Connect Fonts.
Symptômes
Lorsque vous ouvrez Adobe After Effects, Adobe Illustrator, Adobe InCopy, Adobe InDesign ou Adobe Photoshop, une boîte de dialogue d'erreur s'affiche. Si vous cliquez sur OK, l'application s'ouvre normalement, mais l'activation automatique des polices ne fonctionne pas.
Solution
1. Vérifiez Si Vos Plug-Ins D'auto-Activation Ne Sont Pas Obsolètes :
Le plug-in actuellement installé est incompatible avec la version de Connect Fonts que vous utilisez. Cela peut arriver si vous avez mis à jour Connect Fonts sans mettre à jour les plug-ins. Cela peut également se produire si vous avez migré d'Universal Type Client vers Connect Fonts sans mettre à jour les modules d'extension.
Vous pouvez vérifier l'état des plug-ins en ouvrant Connect Fonts et en choisissant Connect Fonts > Manage Plug-ins. La version du plug-in doit correspondre à la version de Connect Fonts installée.
Cliquez sur Installer tous les plug-ins; vous devrez peut-être saisir votre mot de passe d'administrateur macOS.
Une fois les plug-ins mis à jour, fermez et rouvrez votre application Adobe Creative Cloud ; l'erreur ne devrait plus apparaître et l'auto-activation fonctionnera normalement.
2. Les Plug-Ins Sont Affichés Comme Étant À Jour, Mais Ne Fonctionnent Toujours Pas :
Essayez de désinstaller et de réinstaller le plug-in de l'application Adobe Creative Cloud pour laquelle l'activation automatique ne fonctionne pas.
Vous pouvez désinstaller le plug-in en décochant la case située à côté du plug-in, en attendant quelques secondes, puis en recochant la case pour le réinstaller. Vous devrez fermer et rouvrir votre application Adobe Creative Cloud pour réinitialiser le plug-in une fois réinstallé. Une fois cette opération effectuée, l'auto-activation devrait fonctionner normalement.
3. Cela Ne Fonctionne Toujours Pas ? Essayez De Quitter Le Processus D'arrière-Plan Connect Fonts
Si les deux premières options n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez quitter manuellement Connect Fonts ainsi que son processus d'arrière-plan :
- Quitter Connect Fonts.app et toutes les applications Adobe Creative Cloud ouvertes.
- Ouvrez Activity Monitor.app (situé dans le dossier
/Applications/Utilities/) - Dans l'onglet CPU, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit et recherchez"fmcore"
- Mettez en évidence le processus fmcoreen le sélectionnant dans la liste (comme surligné en bleu ci-dessous).
- Cliquez sur le"X" dans la barre de menu pour quitter ou forcer le processus d' arrière-plan de fmcore.
- Relancez l'application Connect Fonts.app et votre application Adobe Creative Cloud et voyez si cela fonctionne.